Returer och Byten
Vi på KÄLLA vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp och erbjuder därför 30 dagars öppet köp på alla beställningar. För att en retur ska godkännas måste plagget vara oanvänt, i nyskick och ha alla originaletiketter kvar.
Registrera din retur
Logga in på din profil eller besök vår returportal och ange ditt ordernummer samt e-postadress för att välja vilka produkter du vill returnera.
Förbered paketet
Lägg plaggen i originalförpackningen eller ett annat hållbart emballage och klistra på den medföljande förbetalda returetiketten på utsidan av paketet.
Lämna in hos ombud
Lämna in ditt paket hos närmaste postombud och spara kvittot på inlämningen som ditt bevis på att returen är skickad.
Återbetalning
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning inom 5-7 arbetsdagar via samma betalningsmetod som du använde vid köpet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing